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黔江建發〔2021〕122號

重慶市黔江區住房和城鄉建設委員會

關于印發《物業小區新時代文明實踐試點工作方案》的通知

各物業服務企業：

為縱深推進我區新時代文明實踐工作，創建新時代文明實踐示范小區。經我委研究，決定把陽光花園小區作為我區新時代文明實踐試點示范小區進行打造，以點帶面，其它小區參照執行。現將《物業小區新時代文明實踐試點工作方案》印發給你們，請結合實際抓好工作落實。

特此通知

重慶市黔江區住房和城鄉建設委員會

2021年9月18日????????

（此件公開發布）

物業小區新時代文明實踐試點工作方案

為縱深推進我區新時代文明實踐工作，推動新時代文明實踐示范小區創建，根據重慶市黔江區新時代文明實踐中心辦公室關于印發《黔江區行業系統助力新時代文明實踐試點工作方案》的通知（黔江文明實踐辦〔2021〕9號）精神，特制訂本方案。

一、工作目標

要結合“我為群眾辦實事”實踐活動，對接業主的多元化需求，借助新時代文明實踐陣地建設契機，積極開展包括政治理論學習實踐活動、人居環境整治志愿服務活動、科學文化知識傳播活動、主流價值培育踐行活動、文體健康休閑惠民活動等新時代文明實踐活動，提升小區居民的文化素養，在小區樹立向善向德、互學互幫、家庭和睦、鄰里互助、友愛向上的好氛圍，用潤物細無聲的方式讓新時代文明實踐精神深入人心，讓居民有認同、愿參與、真受益，打通服務群眾的“最后一公里”。

二、工作內容

（一）做好民意收集。暢通新時代文明實踐志愿服務供需信息收集渠道，廣泛收集業主需求，形成“需求清單”，按需設計一批群眾喜歡、最接地氣、優質高效的志愿服務項目。

（二）抓好隊伍建設。組建新時代文明實踐文明志愿服務隊，按照《志愿服務條例》和市區有關要求，充分發動小區居民積極依法登記注冊成為志愿者，將小區內德高望重、有熱心、有專長、有責任的居民納入小區志愿服務隊，有效地把志愿服務和小區治理結合起來。

（三）抓好陣地建設。物業小區文明實踐陣地要統籌現有黨群工作室資源，為志愿服務隊伍提供相對固定的工作場所，為志愿者、業主提供政策咨詢、項目活動等服務。

（四）抓好制度建設。建立志愿者隊伍日常管理、志愿服務、目標管理、績效考核等制度，做到活動有年度計劃，并在固定醒目位置公示；每季度至少安排一次專題研究會，并有會議記錄、會議照片；每季度評選最美志愿者，并張榜公布最美志愿者的姓名與事跡。

（五）抓好服務活動。根據群眾“需求清單”，常態化開展各類志愿服務活動。要按照區新時代文明實踐中心的安排和相關部門的部署，主動接受業主點單，定期集中開展志愿服務，讓群眾切實感受實惠。

三、工作步驟

（一）第一階段：前期準備

2021年9月20日－10月15日，完成民意收集，廣泛收集群眾需求，形成“需求清單”，按需設計一批群眾喜歡、最接地氣、優質高效的志愿服務項目。

（二）第二階段：全面開展

2021年10月16日－12月31日，整合人員隊伍、抓好陣地建設、機制建設、項目活動，落實專人負責，推動物業小區文明實踐走深走實。

（三）第三階段：總結提煉

2022年1月1日－1月6日，總結工作經驗，向我委報送試點工作總結。

四、工作要求

（一）強化活動組織。新時代文明實踐工作以志愿服務為核心，要經常組織開展多元化、多層次、多方位的志愿活動，要健全志愿服務活動工作臺賬，確保每一位志愿者積極參與到活動中來。

（二）強化宣傳報道。要通過宣傳欄、橫幅標語、電子顯示屏對新時代文明實踐相關內容進行宣傳，使新時代文明實踐活動深入人心、全面覆蓋。要加強優秀典型人物的事跡宣傳報道。積極向區新時代文明實踐中心辦公室投稿。

（三）扎實推進工作。試點小區要按照方案要求，結合本小區實際，抓緊做好硬件設施打造，每月開展志愿服務活動不少于2次，活動過程中要切實做好疫情防控和安全保障工作。試點工作推進過程中要及時提煉工作亮點、總結工作經驗，每月20日前向我委報送工作推進情況（文字＋圖片），推進試點工作走向深入。